1. Qual o procedimento para efetuar uma solicitação do Taxi Acessível?
R: O cliente telefona a nossa Central de Atendimento: 2759-2880 e o nosso atendente solicitará algumas informações para o atendimento e cadastro (como endereço de origem, destino, referencias para localização, etc) e, em seguida disponibilizara o veículo acessível mais próximo .2. Quantas pessoas podem ser transportadas no carro?
R: Pode-se transportar um cadeirante e até duas pessoas acompanhantes.3. Cabe qualquer tipo de cadeira de rodas?
R: A adaptação do veículo foi feita para compreender o maior número de modelos de cadeira de rodas. Já efetuamos vários testes e toda as cadeiras de rodas são atendidas, inclusive as motorizadas. Somente alguns scooters com comprimento maior de 1,20m, têm alguma restrição para o atendimento, mas com alguns ajustes podem também ser atendidos.4. No veículo acessível, tem uma cadeira de rodas para transportar o usuário?
R: Não. Infelizmente o espaço é restrito.5. Como funciona o elevador?
R: O veículo é equipado com uma plataforma elétrico-hidraulica, que suporta até 250 Kg de peso. Sua operação é bem simples e tem uma movimentação bem lenta e precisa, sendo efetuada em duas etapas. A primeira que compreende a liberação da plataforma para operação, e a segunda que compreende o transporte do cadeirante da parte externa do veículo para a parte interna, e vice-versa.6. O veículo é tipo ambulância, pode transportar o paciente na maca?
R: Não, este veículo atende somente cadeirantes ou pessoas que necessitem de transporte e que estejam usando uma cadeira de rodas, ou outro tipo de aparelho ortopédico semelhante, mas o seu transporte não será na horizontal e sim sentado.7. Com quanto tempo de antecedência precisa ser feita a solicitação?
R: Orientamos para que as solicitações sejam agendadas com o mínimo de 4 horas de antecedência.8. Como é feita a cobrança?
R: O valor cobrado é exatamente igual ao de um taxi comum.9.O cinto de segurança fixa também as cadeiras de rodas?
R: Sim, o veículo está preparado para fixar todos os modelos de cadeiras de rodas, com cintos de segurança específicos para esse uso, tendo o passageiro seu próprio cinto de segurança com três pontos.10. Tem Veículo Acessível disponível 24horas?
R: Sim, atendemos todos os dias da semana, 24 horas por dia. Porém somente previamente agendado.11. Além de cadeira de rodas cabe também bagagens?
R: Sim. O veículo acessível atende exclusivamente o cadeirante e até dois acompanhantes. Pequenas bagagens de mão, ou pequenas malas podem ser acondicionadas em locais específicos dentro do veículo acessível. Isto irá depender do tamanho da bagagem e do espaço interno livre após a fixação do cadeirante e acompanhantes.
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